Quanto incide l'intelligenza artificiale sul traffico Internet?

Allo stesso tempo, però, il modo in cui le persone cercano informazioni sta cambiando rapidamente. Basta osservare le applicazioni più diffuse, come ChatGPT che continua a essere uno dei servizi AI più utilizzati al mondo, o anche Gemini, Microsoft Copilot, Claude, Perplexity AI e Meta AI molto amate dagli utenti che sono diventate parte delle app che usano ogni giorno. A queste si aggiungono strumenti dedicati alla generazione di immagini come Midjourney, Adobe Firefly o Leonardo AI, ormai entrati nelle abitudini di molti creator e professionisti.

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Se confrontiamo questi servizi con i giganti del web emerge una differenza ancora notevole: Google continua a elaborare miliardi di ricerche ogni giorno, mentre YouTube, Facebook, Instagram e TikTok generano volumi di traffico enormemente superiori rispetto alle piattaforme AI considerate singolarmente. Questo significa che l'intelligenza artificiale è ancora una nicchia? Assolutamente no.

La differenza principale riguarda il tipo di utilizzo. Un motore di ricerca tradizionale viene consultato decine di volte al giorno per ricerche rapide: cercare un ristorante, controllare il meteo, leggere una notizia o confrontare prezzi. Un chatbot AI, invece, viene spesso utilizzato per sessioni molto più lunghe e articolate, durante le quali l'utente sviluppa un'intera conversazione. È un cambiamento importante perché modifica il concetto stesso di traffico.

In passato, ogni domanda implicava una nuova ricerca e spesso un clic verso un sito web. Oggi un'unica conversazione con un assistente AI può sostituire decine di ricerche tradizionali, riducendo il numero complessivo di pagine visitate. Un esempio pratico può aiutare a capire meglio la differenza.

Immaginiamo di voler organizzare un viaggio a Valencia. Con un motore di ricerca tradizionale potremmo effettuare una lunga serie di ricerche per i migliori hotel, i voli più economici, cosa vedere, i ristoranti consigliati, gli itinerari, il meteo. Ogni ricerca porta verso siti diversi, blog, portali turistici e comparatori. Con un chatbot AI, invece, è sufficiente una richiesta come: "Organizza un viaggio di tre giorni a Valencia con un budget di 700 euro". In pochi secondi arriva una risposta completa che può essere perfezionata con ulteriori domande senza abbandonare la conversazione.

Sempre più editori osservano una diminuzione delle visite provenienti dai motori di ricerca per alcune tipologie di contenuti, soprattutto quelli informativi più semplici, questo perché se una risposta può essere fornita direttamente da un assistente AI, molti utenti non sentono più la necessità di aprire ulteriori pagine.

Al contrario, continuano ad attirare traffico i contenuti originali, le prove pratiche, le recensioni approfondite, i confronti dettagliati, i test sul campo, le inchieste giornalistiche e tutti quei materiali che un'intelligenza artificiale non può produrre autonomamente senza basarsi su fonti esistenti.

Anche i social network stanno vivendo una trasformazione. L'intelligenza artificiale è ormai integrata nelle principali piattaforme per suggerire contenuti, creare immagini, modificare fotografie, tradurre messaggi e assistere gli utenti nella scrittura. In pratica, l'AI non genera traffico soltanto attraverso chatbot dedicati, ma anche tramite funzioni integrate che milioni di persone utilizzano senza nemmeno rendersene conto.

Secondo le principali società di analisi del traffico web, le piattaforme AI registrano una crescita anno dopo anno nettamente superiore rispetto ai servizi digitali tradizionali. Dunque, la loro quota complessiva resta inferiore rispetto ai grandi protagonisti del web, ma l'espansione è tra le più rapide dell'intero settore tecnologico.

Il traffico online, quindi, non sta diminuendo: sta solo cambiando destinazione. Una parte crescente delle interazioni si concentra all'interno delle piattaforme AI, mentre i siti web devono puntare sempre su:

• qualità;
• autorevolezza; 
• originalità.

In definitiva, l'intelligenza artificiale genera oggi un volume di traffico ancora inferiore rispetto ai servizi tradizionali che dominano il web da anni, tuttavia, il suo tasso di crescita è tra i più elevati mai osservati nell'economia digitale. È una rivoluzione che non si misura soltanto nel numero di visite, ma soprattutto nel modo in cui ciascuno di noi interagisce con il web.

La Redazione